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通话录音功能是提升企业管理规范的有力辅助工
作者:ag8亚洲游戏    发布日期:2020-05-29 05:33


  400电线电话业务是一种主被叫分摊付费业务,即400线电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市线电话又称为“全国统一接入码业务”,是一个由10位数字组成的虚拟号码,类似于800免费电线电话业务的升级版,它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合,融入先进的客户服务理念,来帮助企业快速建立自己的呼叫中心,旨在提升企业的服务品牌形象,进而提升市场竞争力。了解400电话介绍详情

  电线电话功能全集

  “您好!欢迎致电***公司,本公司主要经营***,电话正在接通中,请稍后...”

  企业欢迎词(彩铃)是企业的有声名片,用个性语音来代替单调铃声,在等待接通时间里,给客户带去问候,也传达了企业真实信息,增加客户信任感,定制企业个性语音您只需提供文字内容,由专业播音员通过录音棚为您录制。

  “您好!欢迎致电**公司”“咨询**请按1,* 请按2,**请按3......”

  在客户拨打企业400电话时,会听到如上条提示语音,系统会根据客户的按键选择,自动将来电转接到相应部门,或语音信箱、传真以及企业介绍录音等。IVR语音导航是企业呼叫中心的常见功能,避免了人工转呼的麻烦,大大提高了企业的服务效率。

  系统自动对每一个400电话来电通话进行全程录音,并默认保存3个月,在保存期内用户可以随时在线收听录音或下载到本地保存。通话录音功能是企业监督客服服务质量,进行问题分析的重要依据,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。各大企业的呼叫中心,均有完善的录音系统,通话录音功能是提升企业管理规范的有力辅助工具。

  一号多线电话可以转接多条中继线路,支持多个客户同时拨打400电话接入,避免客户呼入占线电线条以上的电线号码接入,为企业节省了开通中继功能的昂贵费用。

  企业400电话来去电实时数据,通过手机也能随时随地的查看,通话记录、客户留言轻松试听下载,多维度对比来电统计数据分析,深度挖掘用户价值,销售运营尽在掌握。手机客户端支持iOS和Android系统。

  更多400资费套餐供您选择

  商客通为了更好地为办理400电话的企业客户提供更专业、稳定、安全的通信服务,严把审核流程!

  拨打商客通热线:或咨询在线客服,与通信顾问沟通,选择满意400电话号码和满足企业通信需求的资费套餐。

  提交400电话申请办理所需的企业相关审核证件,如企业营业执照、组织机构代码证、身份证件、授权委托书等。

  经办人提交的相关资料,交由商客通客服人员进行资料验证,验证通过后双方签署合同,随即开通商客通400电话。

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